Creuna - Blog om digital kommunikasjon

Mange nettbutikker i dag likner på digitale utgaver av postordrekataloger. Når jeg studerer forskjellige nettbutikker tenker jeg ofte at, jøss, vi har virkelig så vidt begynt. Vi har ikke forstått denne kanalen vi jobber med og de unike mulighetene som ligger i den. Vi viderefører et gammelt paradigme og sukrer det med litt digitalt godteri, litt enklere betalingsmekanismer, en dash interaksjon, kanskje en brukbar søkemotor, litt AJAX-pynt og i beste fall kanskje en neve sosiale funksjoner… og der stopper det. Det som ofte blir resultatet er en oppjazzet ellos-katalog hvor poenget synes å være å eksponere kunden for et bredest mulig utvalg på hver side. Men er det lurt? Hvorfor gjør vi dette? Er det antagelsen om at jo flere valg kunden har jo bedre er det?

Continue reading ‘Syltetøy og netthandel’